（國）維護乘客安全 捷運大使開工

灣區捷運（BART）10日召開記者會向公眾介紹「捷運大使」計劃（Ambassador Program），10名穿著統一制服的「捷運大使」悉數亮相，同日正式上崗。他們兩人一組，每天下午2時至午夜零時乘搭不同線路的列車巡邏，實行四天十小時工作制，周六會增大巡邏力度。

捷運大使將重點巡邏的線路是三藩市市政中心站來往屋崙市12街站之間的越灣通道線。

捷運警局局長Ed Alvarez表示，大使計劃將有助發現和制止列車上一些人不當的行為，為乘客增添安全感，「他們是12名巡邏警員的補充，現在我們有22人的團隊為乘客提供服務。」

捷運董事會主席Lateefah Simon介紹，捷運大使全部從現職的捷運警局社區服務警員中選擇，他們都接受了平息衝突、反偏見等專項培訓後上崗。她說，「我為這個隊伍中有如此多的女性而感到自豪，隊員都住在捷運覆蓋的四個縣市中。他們沒有武器，在生活中，他們是媽媽、是爸爸、是叔叔、是阿姨，是我們當中最普通的一員。但在工作中，他們會回應乘客提出的問題、投訴或其他要求。他們還將攜帶無線電報告安全和安保問題，並在有必要時報警求助。」

捷運大使代表Lateefa Davis發言說：「我一直在捷運系統工作，熟悉工作中的每一個步驟，迫不及待的走上我新的工作崗位。我覺得我們的工作很有價值，當乘客接受了幫助，他們會說謝謝，並報以微笑。我不感到害怕，因為我知道警官就在我周圍。」