11202019時事觀察第2節：霍詠強 — 從書店看中國内地生活的改善
20191120 霍詠強
2.從書店看中國内地生活的改善
收到來自香港朋友的訊息，因為感到生活很壓抑，說去了廣州走走，渡過愉快寫意的周末，還發了一張書店的照片，很漂亮的書店、西西弗 (Sisyphe)。
中國不但在基建發展和城市面貌快速改變，就連生活模式也在分急促改變之中，許多評論都批評過中國以犧牲社會環境來爭取成長和發展的優勢。但是不走進中國，沒法感受到中國的快速改變，過去十年，中國從保護環境、到保護文化、以及保護生活，做了大量工作，中國的發展方法，也從己過去複制繁榮方式到加強保護文化特色。
中國的電商經濟打擊了商場的業務、收窄了書店的生存空間，但同時，這種壓力也令兩者抱團取暖，逼使書店走出了另一片天地，台灣的誠品早在亞馬遜壟斷實體書市場時，就開始改變營運模式，然而中國進入電商時代後，對線下商業營運帶來更巨大的壓力，單純擴闊營運空間和業務範圍，似乎都不足以改變書店走向沒落的宿命。
但是中國廣闊的市場、足夠快速的中產階層成長，令人民的生活方式改變，令商場和書店都找到新出路，正如貴州也在一片快速成長的省市中找到「大數據中心」的出路，同樣來自貴州的西西弗書店，也在外漂到深圳的東北人金偉竹的加入後，扭轉了書店的命運。
有書店堅持不會轉型的、不行就關門，最好的情況也就只能艱苦經營。有些書店打出特色的招牌，設計得美輪美奐，成為觀光客的景點。賺錢並不是難事，就算書賣得不多，只要人流足夠多，咖啡、美食和文創產品甚至更賺錢。總的來說，他們希望打造一種生活空間。正如Starbucks的咖啡品質從來不是賣點，書籍書店裡也只是最顯眼的販賣元素，銷書不再成為主要的收入來源。
到最後，就如誠品，品牌建立起來了，書店變成了商場，公司成了包租公司。 同樣算是轉型成功的言几又（設），方式和誠品相近，以店中店的模式和其他相關業務的機構集合起來，創造了除書籍以外的其他生活體驗場景，例如，家居、兒童美術中心、訂製服飾、藝術畫廊、花藝、盆栽、DIY手工藝、兒童教育中心等。營運模式更重視客流量，例如選擇位於北京商業中心，就是希望藉助同場內的宜家Ikea。
言几又集團董事長兼CEO 但捷說：「共享經濟是未來的趨勢，不僅共享汽車、房子或是品牌，還可以共同去做一個投資，也可以來源於大眾，你的消費者就是你的投資者，這個理念在未來肯定會成為一個主流的方向。同時，未來的書店也一定是線上線下相互融合，二者揚長避短，共同發展。」
比較之下，西西弗的路線更明確。開始於貴州遵義，目前總部在重慶的西西弗表面上的路線和言几又相近，旗下有書店、咖啡室、生活文創、兒童閱讀體驗、推石文化等品牌。但相比之下，西西弗更緊貼讀書生活，宗旨更明確。言几又強調把餅造大，共享成果，而西西弗就是充分發揮人們對讀書和文化的興趣所形成的軟性價值。
金偉竹考察了很多一線城市及歐美地區的書店，他認為線下書店市場不是沒有機會，仍然是一個未飽和的大市場，但是，在中國的固定經營成本太高，最終理出了一個思路，書店要想增加營收，其實只有三步：降低成本、吸引更多人群、提高購買率。西西弗想繼續活下去，就得照著零售行業的規矩走。
所以，2014年深圳萬象城以零租金提供給西西弗成為業內的大消息，轟動一時，自然零租金也只是沒有基點，純用利潤計真租金。背後的重點，當然是西西弗「最美書店」的稱號讓她成為購物中心圈內極具價值的品牌，而這種更挛靈活的租金模式，讓西西弗具有很強的抵抗市場波動的能力，也為其擴張之路提供更多的可能性。
傳統書店面對最大的經營壓力就是店鋪租金。西西弗書店董事長金偉竹就直接指出，如果門店租金佔到成本的兩成以上，基本就要虧本。所以西西弗能將這一比例嚴格控制在10%以下，如何能控制這原本開支最大的地方？就是充分發揮書藉銷售，能夠有效增加人流停聚時間的特性，再加上品牌效應與地產商合作。西西弗就特別重視與地產商進行入駐談判的商業團隊，能夠針對不同情況選擇更靈活的租金模式。
再加上電商不可能搶走全部市場，中產階級形成更注重消費體驗，不在意單價，與電商人群完全錯位。西西弗擅於利用體驗感制造衝動消費，隨機性的人選貨平台，與書籍的設計感，店面環境等因素，成為西西弗把閱讀者轉化為消費者的法門。
西西弗作為深受人們歡迎的書店品牌，入駐商場可以帶人流量，在一家書店以外，營業項目還包括咖啡、文創品等，加上不定期舉辦的各種閱讀活動，可以說是與商場互惠互利，在帶來客流的同時還能完善商業地產的整體配套。透過互動模式售賣冷門的知識商品，融入社區開展各類文化活動，包括暢銷作家簽售會、文化名人的主題演講會、讀書會、親子活動等，這些活動能夠為書店以至於購物中心呈現不同面貌。
中國的書店正在和文化結合，形成一種味道、一種生活、一種感覺，雖然表面上和電影院、和高檔餐廳在一個購物中心內的價值沒有分別。或許，會有一天到書店會為人們帶來和到劇院看一場歌劇有著同樣的感受。
書店的變化正反映出中國的成長，但不少香港人繼續選擇視而不見。
